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Question and Answer


ブランドプレミアムとは?


ブランドプレミアムへようこそ


ブランドプレミアムは、ブランド品・アパレル・貴金属etcの総合買取り専門店です。


全国のお客様へ対応できるネット買取り専門店ながら、

全国に販売協力店を持つグローバルな流通網により高価買取を実現しております。


私たちの願い


それは、お客様の価値を共有しながら誠実な買取りをさせて頂き、

真の価値をテーマに次のお客様へつなげてゆくこと


ブランド品だけが良いものだとは、断じて言いません。 


私どもは、常に真の価値を見出せる誠実な買取り専門店を目指しております。 


ブランドプレミアムの想いは、いま、大きなサイクルとして動き出しております。





お客様からのご質問と回答


Q   どのようなものを買い取ってくれますか?
     
A   インポートブランド品を中心にアパレル・バッグまで幅広く買取しております。
   
アパレル
ジャケット・スーツ・コート・ワンピース・シャツ・ブラウス・パンツ・ニット etc

服飾雑貨
靴・バッグ・宝石・貴金属・金・プラチナ・財布・その他アクセサリー etc

ブランドプレミアムの取扱いブランド詳細はこちらをご 参考下さい
  


Q   買取り・査定の際の手数料はかかりますか?
     
A   手数料等は一切頂いておりません。
   
ブランドプレミアムでは、手数料・お送り頂いた際の運賃も弊社負担です。
 


Q   買取りは何歳からしてもらえますか?
     
A   18歳未満の方は保護者の同意書が必要となります。
   
保護者の同意書が無い場合の買取は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
 


Q   買取りの際に必要なものはなんですか?
     
A   身分証の添付・コピーが必要となります。
   
古物営業法により、運転免許書・パスポートetc 現住所の確認できる書類のコピー添付が必要となります。  電子通信を利用しての身分証の受領は行っておりませんので、ご了承下さい。




Q   見積もり後のキャンセルは可能ですか? 
     
A   もちろん可能ですのでご安心下さい。
   
出来る限りの査定をさせて頂きますが、ご満足頂けない場合は2日営業日以内に丁寧に梱包しましてご返送 させて頂きます。   返送の際の送料もブランドプレミアムが負担させて頂きます。



Q   宅配買取の場合の梱包はどうすればいいですか?
     
A   御自宅でご用意できないようであれば、梱包セットをご用意しております。
   
ブランドプレミアムでは宅配セット(ダンボール+申込書)を無料で手配させて頂いております。



Q   買い取り対象地域はどこまで?
     
A   日本全国 宅配買取で対応させて頂きます! 
   
ブランドプレミアムの宅配買取は佐川急便の運送保証付です! 
梱包料・送料etc 全て無料でご提供させて頂いております。




Q   査定金額はいつごろわかりますか? 
     
A   弊社に荷物が到着した即日~3営業日後のご回答となります。  
   
メディア放映後etc 繁忙期には4~5日営業日を頂く場合もございますので、ご了承下さい。 
また、ご希望の日時での回答も承りますのでご要望のあるお客様はお申し付け下さい。




Q   査定金額のお振込みはいつごろになりますか?
     
A   査定結果をご承諾頂きましたら、2営業日以内でお振込みをさせて頂いております。
   
繁忙期には3営業日を頂く場合もございますので、ご了承下さい。 
 


Q   売りたいものがたくさんある場合はどうすればよいですか?
     
A   査定スタッフがお伺いさせて頂く出張買取も行っております。
   
品物の多い場合は、数量etc 事前に電話でご相談下さい。
アパレルメーカー・セレクトショップ・ブランド卸業者etc B2Bの取引も歓迎しております。



Q   2回目の利用なんだけど、連絡無しに荷物を送っても大丈夫ですか?
     
A   まずは当社の査定担当スタッフまでお問い合わせ下さい。 
   
アイテムによっては、大体の査定額もお伝え出来ますので連絡後にお荷物をお送り下さい。



Q   難有り・使用頻度が著しいものも買取できますか?
     
A   弊社では出来るだけ精一杯 買取をさせて頂いております。
   
過去には売れないと思っていたものでも驚きの査定額が出たことも! お気軽にご相談下さい。



Q   質屋さんの買取りと比べてメリットはありますか?
     
A   質屋相場に負けない査定額で買取りさせて頂きます。 
   
質屋さんで断られた付属品や並行輸入品でもブランドプレミアムではお値段を出来る限り付けさせて頂きます。  幅広い買取アイテムでお客様のご来店をお待ちしております。

 
どうぞブランドプレミアムまでお気軽にご相談下さい。


 

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